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이심톡 이용방법
구매부터 설치까지, 처음이어도 5분이면 충분합니다.
구매 절차
1
상품 선택
여행 국가·기간·용량에 맞는 요금제를 고르세요. 노출가는 상시 10% 할인 적용가입니다.
2
결제
국내 카드는 이니시스, 해외 발급 카드는 GMO(3D Secure)로 안전하게 결제됩니다.
3
QR 수신
결제 즉시 발급이 시작되고, 완료되면 이메일·문자로 QR과 설치 링크가 도착합니다.
4
설치·개통
원터치 버튼 또는 QR 스캔으로 설치하고, 현지 도착 후 로밍만 켜면 끝.
iPhone 설치 방법
1
메일의 "iPhone 원터치 설치" 버튼 누르기
iOS 17.4 이상이면 버튼 한 번으로 설치 화면이 자동으로 열립니다.
2
QR코드로 설치 (다른 기기에서 QR 띄우기)
설정 → 셀룰러 → eSIM 추가 → QR 코드 사용 → 발급받은 QR 스캔
3
수동 입력
설정 → 셀룰러 → eSIM 추가 → 세부사항 직접 입력 → SM-DP+ 주소와 활성화 코드 입력
4
데이터 로밍 켜기
현지 도착 후 설정 → 셀룰러 → 이심톡 eSIM 선택 → 데이터 로밍 켜기
🤖 Android(갤럭시) 설치 방법
1
QR코드로 설치
설정 → 연결 → SIM 관리자 → eSIM 추가 → QR 코드 스캔
2
수동 입력
QR 스캔 화면에서 "활성화 코드 직접 입력" 선택 후 LPA 문자열 입력
3
데이터 로밍 켜기
현지 도착 후 설정 → 연결 → 데이터 로밍 허용
eSIM 이용 가이드
설치 시점부터 문제 해결까지, 상황별 가이드를 확인하세요.
🕐 구매한 eSIM, 미리 설치해도 되나요?
- 상품마다 개통(활성화) 시점이 다릅니다. 상품 상세와 발급 메일의 활성화 정책을 먼저 확인해주세요.
- '지정일 개통' 또는 '현지 접속 시 개통' 상품은 출국 전 미리 설치해두는 것을 권장합니다.
- '설치 즉시 개통' 상품은 설치하는 순간 사용 기간이 시작되므로 반드시 여행지 도착 후 설치해주세요.
🏠 국내(출국 전) 설치 가이드
- Wi-Fi 등 인터넷이 연결된 상태에서 QR 스캔 또는 원터치 버튼으로 설치해주세요.
- 설치 직후에는 이심톡 eSIM 회선의 '데이터 로밍'을 꺼두고, 기존 유심을 기본 회선으로 유지하세요.
- 현지 도착 후 이심톡 eSIM을 데이터 회선으로 선택하고 데이터 로밍을 켜면 바로 사용할 수 있습니다.
✈️ 현지 도착 후 설치해야 하는 상품
- '설치 즉시 개통' 상품은 국내에서 설치하면 그 시점부터 사용 기간이 차감됩니다.
- 공항 Wi-Fi 등 인터넷 연결이 가능한 곳에서 설치를 진행해주세요.
- QR코드는 발급 이메일과 주문조회 페이지에서 언제든 다시 확인할 수 있습니다.
📡 데이터가 안 되거나 느릴 때
- 해당 eSIM 회선의 '데이터 로밍'이 켜져 있는지, 기본 데이터 회선이 이심톡 eSIM으로 선택되어 있는지 확인해주세요.
- 비행기 모드를 켰다 끄거나 기기를 재부팅하면 대부분 해결됩니다.
- 국가 이동 후 연결이 안 되면 설정에서 네트워크(통신사)를 수동으로 선택해보세요.
- APN이 자동 설정되지 않는 기기는 상품 안내의 APN 값을 수동 입력해주세요.
- 그래도 해결되지 않으면 고객센터 1:1 문의 또는 채팅으로 연락주세요.
🗑️ 여행이 끝난 후 eSIM 삭제
- iPhone: 설정 → 셀룰러 → 해당 eSIM 선택 → 'eSIM 제거'
- 갤럭시: 설정 → 연결 → SIM 관리자 → 해당 eSIM 선택 → 삭제
- 한 번 삭제한 eSIM은 재설치할 수 없으니, 여행이 완전히 끝난 뒤 삭제해주세요.
🛂 여행자 인증이 필요한 국가
- 일부 국가는 현지 규정에 따라 여권 등 여행자 인증 후 사용이 가능합니다.
- 인증이 필요한 상품은 상세 페이지와 발급 메일에 방법을 안내해드립니다. 안내 절차에 따라 진행해주세요.
🔋 여행 중 데이터가 부족하다면
- 마이페이지에서 남은 데이터 사용량을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 데이터가 부족하면 같은 국가의 eSIM을 추가 구매해 설치하면 바로 이어서 사용할 수 있습니다. (듀얼 eSIM 지원 기기)
- 이용 중인 상품의 충전·기간 연장이 필요한 경우 고객센터로 문의해주세요.
📱 eSIM 지원 기종
eSIM 구매 전, 사용 중인 기기가 eSIM을 지원하는지 꼭 확인해주세요. 미지원 기종은 여행지에서 인터넷 연결이 되지 않아 데이터를 새로 구매해야 하는 불편이 생길 수 있습니다.
🍎 iPhone
- iPhone XS · XR(2018) 이후 출시된 모든 모델
- iPhone SE 2세대(2020) 이후
- 중국 본토 판매 모델과 홍콩·마카오 일부 모델은 eSIM을 지원하지 않으니, 해외에서 구매한 기기는 확인이 필요합니다.
🤖 Galaxy (국내 출시 기준)
- 갤럭시 S23 시리즈 이후 (S23 · S24 · S25 등)
- 갤럭시 Z Fold4 · Z Flip4 이후 폴더블 모델
- 갤럭시 퀀텀4 · 퀀텀5, A35 5G 등 일부 중급형 모델
- 국내판 갤럭시 S22 이전 모델(S20 · S21 · S22)은 eSIM을 지원하지 않습니다.
- 해외판 갤럭시는 S20 이후 대부분 지원하지만, 미국·중국·홍콩판 일부 모델은 예외입니다.
📱 Google Pixel · 기타
- Pixel 4 이후 모델 대부분 지원 (Pixel 3 · 3a는 일부 지역판 미지원)
- 그 외 제조사 기기는 아래 확인 방법 또는 제조사 홈페이지에서 지원 여부를 확인해주세요.
내 기기 지원 여부 확인 방법
- iPhone: 설정 → 셀룰러 → "eSIM 추가" 메뉴가 보이면 지원 기기입니다.
- 갤럭시: 설정 → 연결 → SIM 관리자 → "eSIM 추가" 메뉴가 보이면 지원 기기입니다.
- 전화 앱에서 *#06# 을 입력했을 때 EID 번호가 표시되면 eSIM 지원 기기입니다.
- 통신사 잠금(컨트리락)이 걸린 기기는 eSIM 지원 기종이어도 사용할 수 없습니다.
꼭 확인하세요
- eSIM 지원 기기·컨트리락 해제 기기에서만 사용 가능합니다. (아이폰 XS 이후, 갤럭시 S20 이후 대부분 지원)
- 설치는 인터넷(Wi-Fi) 연결 상태에서 진행하고, 출국 전 설치 · 현지 도착 후 로밍 켜기를 권장합니다.
- QR은 1회용입니다. 한 번 설치하면 다른 기기로 옮길 수 없습니다.
- 상품별 개통 시점·데이터 리셋 기준은 상품 상세의 활성화 정책을 확인해주세요.
